Hỗ trợ khách hàng

Phí Vận chuyển


Kể từ năm 2015 Otaku shop đã hợp tác với 1 công ty vận chuyển chuyên nghiệp . Hỗ trợ việc giao hàng , thanh toán trực tiếp toàn Quốc , nhầm mục đích giảm chi phí cũng như thời gian để các bạn thuận tiện hơn trong việc mua hàng online .

1, Thời gian vận chuyển :

- Đối với các sản phẩm có sẵn : Sau khi đã xác nhận đơn hàng hoặc nhận được tiền chuyển khoản của bạn . Otaku Shop sẽ gửi hàng cho các bạn trong vòng 1-3 (kể cả chủ nhật) . Khi shop gửi hàng các bạn sẽ trừ ra 1 ngày bên c/ty vân chuyển lấy hàng , và tùy theo đừng địa điểm mà thời gian giao hàng có thể nhanh hoặc chậm . Thông thường sẽ từ 2 - 4 ngày làm việc ( không tính chủ nhật ) đối với các bạn ở trung tâm TP , Thị Xã ... và cộng thêm 1-2 ngày đối với các bạn ở các Huyện , Xã , Ấp không thuộc trung tâm .

- Đối với các sản phẩm đặt in theo yêu cầu : Tùy theo số lượng và chủng loại hàng bạn đặt sẽ có thời gian làm hàng khác nhau , khi đó giao dịch viên sẽ hẹn ngày hoàn thành hàng hóa của bạn . khi hàng đã hoàn thành shop sẽ tiến hành gửi hàng . Và thời gian giao hàng sẽ bắt đầu được tính như các sản phẩm hàng có sẵn . 

- Đối với các sản phẩm cần order từ TQ : Thời gian order hàng về thông thường từ 7-15 ngày và tùy từng thời điểm có thể sẽ trễ hơn dự tính đến 3 - 5 ngày nữa . khi hàng về đến shop sẽ tiến hành gửi hàng cho bạn trong thời gian sớm nhất có thể .

2, Phí vận chuyển :

 

     2.1, Giá cước Trong TP 

 

Trong Tp .Hồ Chí Minh
  Giao tiết kiệm       Giao nhanh   
 Đi nội thành 15.000 22.000
 Đi ngoại thành 20.000 27.000
Hàng hóa trên 2kg
Mỗi 0.5kg tiếp theo cộng thêm   3.000 3.000
 Chỉ tiêu thời gian  Giao trong 2 đến 3 ngày.
(Trừ ngày lễ và chủ nhật)
 Duyệt đơn trước 10h, giao trong ngày.
Duyệt đơn sau 10h giao trước 12h ngày hôm sau.
(Trừ ngày lễ và chủ nhật)
  Khu vực Huyện/xã: Cộng thêm từ 72h – 96h Khu vực Huyện/xã: Cộng thêm từ 48h – 72h

* Nội thành : Các Quận 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 10, 11, Tân Bình, Tân Phú, Phú Nhuận, Bình Thạnh, Gò Vấp.

* Ngoại thành : Các Quận 9, 12, Thủ Đức, Bình Tân , 

* Huyện Xã : Huyện Hóc Môn, Huyện Bình Chánh, Nhà Bè, Huyện Củ Chi, Huyện Cần Giờ

     2.2, Bảng giá dịch vụ chuyển phát nhanh liên tỉnh

Nấc Khối lượng (Kg) Giá cước trọn gói liên tỉnh (VNĐ)
Cùng miền Liên miền Cách miền
Từ 0 đến 0,25 25.000 29.000 32.000
Từ 0,25 đến 0,5 30.000 35.000 40.000
Trên 0,5 đến 1 42.000 54.000 55.000
Trên 1 đến 1,5 54.000 68.000 71.000
Trên 1,5 đến 2 64.000 82.000 87.000
Giá cộng thêm cho mỗi 500 gram tiếp theo
500 gram tiếp theo 6.000 10.000 13.000

Các đơn hàng đi tuyến huyện xã trên cả nước cộng thêm 20% phụ phí vùng xa và 48h-72h chỉ tiêu thời gian..

- Khu vực đảo không cam kết chỉ tiêu giao hàng (7-20 ngày tùy theo thời tiết)

     2,3 Bảng giá chuyển phát tiết kiệm liên tỉnh

Bảng giá phù hợp với các hàng hóa khối lượng lớn đi các tuyến trung tâm tỉnh thành trên toàn Quốc.

Nấc Khối lượng (Kg) Giá cước trọn gói liên tỉnh (VNĐ)
         Cùng miền                Liên miền               Cách miền         
Từ 0 đến 0,5 20,000
Từ 0,5 đến 1 26,000
Từ 1 đến 1,5 34,000
Từ 1,5 đến 2 44,000
Trên 2kg  48,000
Mỗi 1 kg tiếp theo 5,000 6,000 8,000
 

     2.4, Phụ phí vùng xa (khu vực huyện xã) áp dụng theo bảng dưới đây:

 

Khối lượng                       Phí cố định                   Phí cộng thêm hàng trên 2kg          
Hàng dưới 2kg             10,000
Hàng trên 2kg 25,000 3,000đ/kg tiếp theo
Chỉ tiêu thời gian cộng thêm                             Cộng thêm từ 48h-72h.

     2.5, Phạm vi cung cấp dịch vụ

vận chuyển đến 63 tỉnh thành trên cả nước và các Quận/Huyện không thuộc mục 1.2
* Cùng miền:

   - Từ TP.HCM đi nội tỉnh 

   - Từ TP.HCM đi các tỉnh phía Nam và ngược lại.

* Liên miền :

   - Từ TPHCM đi Đà Nẵng và ngược lại.

   - Từ TP. HCM đi các tỉnh Miền Trung và ngược lại .

* Cách miền :

   - Từ TPHCM đi Hà Nội và ngược lại

   - Từ TP. HCM đi các tỉnh phía Bắc và ngược lại.

     2.6, HÀNG HÓA CỒNG KỀNH

Hàng hóa cồng kềnh được tính nếu trọng lượng quy đổi lớn hơn trọng lượng thực tế.

Trọng lượng quy đổi theo công thức sau:

Dịch vụ chuyển phát nhanh: Trọng lượng quy đổi(kg) = (Dài x Rộng x Cao) /6000 (Đơn vị chiều dài: cm)

Dịch vụ chuyển phát tiết kiệm: Trọng lượng quy đổi (kg) = (Dài x Rộng x Cao) /3000 ( Đơn vị chiều dài: cm)

3, Phí Dịch vụ Thu Hộ (COD)

Tiền thu hộ  Nội tỉnh  HCM   Liên tỉnh   
Nội thành, ngoại thành Huyện xã khác Trung tâm tỉnh Huyện/xã 
0 –3,000,000đ   Miễn phí

1% giá trị thu hộ, tối thiểu 10,000đ

1% giá trị thu hộ, tối thiểu 10,000đ

1,5% giá trị thu hộ,tối thiểu 15,000đ

Trên 3,000,000đ 1% giá trị thu hộ

 

Giỏ hàng
Phản hồi của bạn